Cada conversación, con el contexto de tu cliente
Comunícate por SMS, WhatsApp y llamadas, colabora con tu equipo y mantén cada conversación conectada con la información y las acciones de tu operación.
- HIPAA Compliant
- SOC 2 Type II
HealthACAMedicareLifeFinal ExpenseDentalAutoP&Cy más
Cuando las conversaciones están dispersas, también lo está tu negocio
Una conversación en un teléfono. Un mensaje en otra plataforma. Un documento en otro lugar. Una tarea que alguien debe recordar.
¿Quién habló con este cliente y qué tenemos que hacer ahora?
- Teléfono personal
- SMS
- Chat de equipo
- Documentos
- Tareas pendientes
- Información del cliente
Sabes quién es, qué tiene y qué sigue, sin salir de la conversación
Mantén el contexto de tu cliente dentro de la conversación para entender mejor cada interacción y convertirla en una acción.
01 · Conversa
Tu cliente escribe o llama, por el canal de su preferencia.
02 · Entiende
Ves quién es, qué tiene y qué quedó pendiente.
03 · Actúa
Respondes, guardas, asignas y das seguimiento.
No es solo una bandeja de mensajes. Es una conversación conectada con tu operación
Pólizas
Consulta las pólizas del cliente mientras conversas.
- Ventas Cruzadas
- Renovaciones
- Notas
- y más
Documentos
Accede a documentos y guarda archivos recibidos directamente en su expediente.
Documento recibidoGuardarTareas · Recordatorios · Citas
Convierte una solicitud en una tarea, crea el próximo seguimiento y consulta la información relevante sin perder el hilo.
- Crear tarea
- Crear recordatorio
- Ver citas médicas
Una conversación. Todo el contexto de la relación
Atiende a cada cliente con una visión más completa de su relación con tu negocio, no solamente del último mensaje que envió o de la última póliza que compró.
Una persona · Una relación · Varias necesidades
Tu negocio es mucho más que una sola línea de seguros. Tu plataforma también debería serlo.
- Health · ACA
- Medicare
- Dental · Vision
- Auto · P&C
- Annuities · + más
- Life
- Privados
Tus clientes eligen cómo comunicarse. Tú mantienes la comunicación personalizada
Mantén tus conversaciones conectadas con la información, las notas y el trabajo que se desarrolla en torno a cada cliente.
- SMS / MMS
- WhatsApp Business
- Llamadas
Un cliente.Una historia.Todo conectado.
Cada canal suma contexto a la misma relación con tu cliente
Centraliza tus comunicaciones en Apizeal.
Empezar Ahora
Sigue usando el WhatsApp Business que tus clientes ya conocen
Conecta el número que ya utilizas y permite que tu equipo trabaje las conversaciones desde Apizeal, mientras sigues utilizando WhatsApp Business desde tu teléfono.
- Tu número actual
- Apizeal
- Tu equipo
- Mantén tu número
- Sigue usándolo desde tu teléfono
- Permite que tu equipo participe
- WhatsApp, llamadas y SMS en una misma experiencia
Comunicación y grabaciones dentro de una operación HIPAA compliant
Cada llamada también forma parte de la relación con tu cliente
Haz y gestiona llamadas desde la misma operación donde vive la información de tus clientes. Graba tus conversaciones, mantén el contexto y facilita el seguimiento de forma segura y HIPAA compliant.
- Llama desde ApizealRealiza y recibe llamadas desde tu operación.
- Habla con todo el contextoConsulta la información del cliente mientras conversas.
- Graba y continúa el seguimientoMantén un registro de la conversación para que el contexto no se pierda.
HIPAA Compliant
Tus conversaciones también se mueven contigo
Comunícate con tus clientes y mantente conectado con tu equipo desde la app móvil de Apizeal Connect, con el contexto que necesitas para continuar cada conversación estés donde estés.
Clientes y equipo. Una comunicación conectada, también desde tu móvil.
Con tus clientes
- SMS/MMS
- WhatsApp Business
- Llamadas + Grabaciones
Con tu equipo
- Apizeal Teams
- Chat
- Llamadas Internas + Grabaciones
Apizeal Teams
Tus clientes necesitan comunicación. Tu equipo también
Mantén a tu equipo conectado con chat y llamadas internas desde Apizeal, para que la comunicación de tu organización también forme parte de una operación conectada.
Chat interno
Conversaciones directas, grupos y canales de difusión para conectar a tu organización.
Llamadas + grabaciones internas
Habla directamente con cualquier miembro de tu organización desde Apizeal.
Comunicación entre equipos
Conecta ventas, servicio, administración y otros equipos para mantener la comunicación interna en un mismo lugar.
Comunicación con tus clientes. Comunicación con tu equipo. Todo conectado.
La relación con el cliente pertenece a tu negocio, no a un inbox
Cuando diferentes miembros de tu equipo participan en la relación con un cliente, el contexto permanece conectado con la operación.
- Staff
- Cliente + contexto
- Manager
- Equipo
Continuidad
La conversación no empieza de cero cuando cambia quien atiende.
Visibilidad
Tu equipo ve qué se habló y qué quedó pendiente con ese cliente.
Colaboración
Más de una persona puede participar en la misma relación.
Seguimiento
Lo que hay que hacer después queda registrado como trabajo.
Separa tus comunicaciones comerciales de tu número personal
Obtén un número toll-free para utilizarlo en tus comunicaciones comerciales desde Apizeal.
- SMS
- MMS
- Llamadas
Apizeal no agrega complejidad: conecta tu operación para hacerla más simple
Cuando todo está separado
- Teléfono
- SMS
- Documentos
- Tareas
- Información del cliente
- Equipo
Con Apizeal
- Conversación
- Contexto
- Equipo
- Acción
Una operación conectada
No se trata de tener más formas de comunicarte. Se trata de conectar cada conversación con tu operación
Comunicación que entiende la responsabilidad de manejar información sensible
Apizeal está diseñado para las necesidades operativas de agencias de seguros, donde proteger la información de tus clientes no es opcional.
HIPAA Compliant
Comunicación dentro de un entorno diseñado para manejar información sensible.
SOC 2 Type II
Controles y procesos evaluados independientemente.
Acceso por usuarios
Mayor control sobre quién puede acceder a la información.
Actividad centralizada
Menos información dispersa entre herramientas y dispositivos.
Lleva tus comunicaciones al mismo lugar donde gestionas tu negocio
Clientes, conversaciones y equipo trabajando con el mismo contexto, dentro de una operación más simple e inteligente.
El Centro Operativo para Agencias y Agentes de Seguros.